Лицензии и внедрение
Сначала — покупка ПО и оплата проекта внедрения. Крупная сумма уходит ещё до первого зарегистрированного образца, а результат внедрения не гарантирован.
LIMS для испытательных и производственных лабораторий
Мы бесплатно отдаём программное обеспечение и бесплатно внедряем его в вашей лаборатории. Деньги берём только за поддержку: бэкапы, обновления продукта и обслуживание серверов, на которых оно работает.
Сопоставимо с зарплатой одного штатного специалиста по LIMS — но без покупки ПО и без рисков, что он уволится.
Знакомая ситуация?
Сначала — покупка ПО и оплата проекта внедрения. Крупная сумма уходит ещё до первого зарегистрированного образца, а результат внедрения не гарантирован.
Затем — регулярное продление подписки на обновления и «поддержку вендора». Без него система устаревает, а обновлять её самим — риск.
И наконец — человек, который всё это сопровождает. Адекватный специалист по 1С:LIMS или аналогу стоит как наша поддержка целиком. А ещё он уходит в отпуск, болеет и увольняется.
Как это работает
Мы зарабатываем только тогда, когда система у вас работает. Поэтому в нашей модели нет смысла продавать «коробку» и исчезать.
Изучаем процессы лаборатории: приём проб, методики, протоколы, требования аккредитации. Настраиваем Limsa под ваши справочники, формы и документы. Разворачиваем на вашем сервере или у нас.
Обучаем сотрудников, переносим справочники и, при необходимости, исторические данные. Сопровождаем первые недели работы — пока система не станет привычной.
Дальше мы отвечаем за всё, что связано с работоспособностью: резервные копии, обновления, серверы, доступность, консультации пользователей. Вы занимаетесь испытаниями — не ИТ.
За что вы платите
Ежедневные автоматические бэкапы, хранение нескольких поколений копий, регулярная проверка восстановления. Данные лаборатории не потеряются — это наша зона ответственности.
Новые версии Limsa устанавливаем мы — планово, с предварительным тестом и возможностью откатиться. Вы всегда работаете на актуальной версии без доплат за «новый релиз».
Следим за состоянием оборудования, на котором развёрнута система: диски, нагрузка, ОС, безопасность. Заранее предупреждаем, если железо пора менять, и помогаем с переездом.
Вопросы лаборантов и инженеров по качеству — к нам. Настройка новых методик, форм протоколов, прав доступа, отчётов. Без задач «в очередь к единственному айтишнику».
Продукт
Система создана для лабораторий, которые работают по методикам и отчитываются перед заказчиками и органами аккредитации.
Заявки, партии, штрихкоды, статусы и сроки. Видно, где находится каждый образец и кто с ним работает.
Справочник методик с нормативами, единицами измерения и допусками. Расчёты и проверка результатов на соответствие нормам.
Электронные рабочие листы вместо бумажных журналов. Ввод результатов с контролем полноты и повторов.
Формирование протоколов по вашим шаблонам, согласование и подписание, версионирование выданных документов.
Учёт средств измерений, поверок и аттестаций, сроков годности реактивов и стандартных образцов.
Внутрилабораторный контроль, контрольные карты, учёт несоответствий и корректирующих действий.
Разграничение прав, история изменений каждой записи — то, что спрашивают при подтверждении компетентности.
Загрузка лаборатории, сроки выполнения, статистика по заказчикам и показателям — без выгрузок в Excel вручную.
На вашем сервере внутри периметра организации или на инфраструктуре, которую обслуживаем мы. В обоих случаях бэкапы, обновления и мониторинг — на нас.
Сравнение моделей
Под «коробочной» мы понимаем типичную модель 1С:LIMS и подобных продуктов: лицензии + проект внедрения + ежегодное продление + свой специалист.
| Статья затрат | Коробочная LIMS 1С:LIMS и аналоги |
Limsa |
|---|---|---|
| Лицензии на ПО | Покупка платформа + конфигурация + рабочие места | 0 ₽ ПО передаётся бесплатно |
| Внедрение | Проект оплачивается отдельно, часто по часам | 0 ₽ внедряем за свой счёт |
| Обновления и поддержка вендора | Ежегодно продление подписки (ИТС и т. п.) | Включено в ежемесячный платёж |
| Сопровождение системы | Штатный сотрудник зарплата, налоги, отпуск, поиск замены | Наша команда без кадровых рисков |
| Резервные копии и серверы | На вас или на том же сотруднике | На нас с проверкой восстановления |
| Капитальные вложения на старте | Значительные до начала работы | Нет платите с первого месяца поддержки |
| Мотивация поставщика | Продать лицензии и часы | Чтобы система работала — иначе мы не зарабатываем |
Калькулятор
Подставьте свои цифры. Значения по умолчанию — ориентировочные, для лаборатории на 10–20 рабочих мест.
Для кого
Аккредитованные и готовящиеся к аккредитации. Прослеживаемость, протоколы, журналы, оборудование — всё в одном месте.
Входной контроль, межоперационный и приёмочный контроль партий. Быстрые решения о годности и история по каждой партии.
Большие потоки проб и жёсткие сроки. Автоматизация приёма, распределение работ и отчётность заказчикам.
Вопросы, которые нам задают первыми
Мы зарабатываем на долгосрочной поддержке. Чтобы вы платили за неё годами, система должна реально работать и приносить пользу — иначе вы просто откажетесь. Поэтому нам невыгодно «продать и забыть», выгодно — внедрить качественно и держать всё в порядке.
Система останется у вас вместе со всеми данными — мы не блокируем работу и не «выключаем лицензию». Прекратятся обновления, бэкапы и обслуживание с нашей стороны. Перед расставанием передадим актуальную резервную копию и инструкции по самостоятельному обслуживанию.
Там, где решите вы: на вашем сервере внутри организации или на инфраструктуре, которую мы обслуживаем. Данные принадлежат лаборатории, доступ к ним регулируется договором и разграничением прав в системе.
По деньгам — примерно одинаково, если считать зарплату адекватного специалиста с налогами. Но со штатным сотрудником вы дополнительно покупаете лицензии, оплачиваете внедрение и ежегодно продлеваете подписку вендора. И несёте кадровые риски: отпуск, больничный, увольнение и поиск замены с передачей знаний. У нас — команда и договорные обязательства.
Зависит от количества методик, шаблонов протоколов и объёма переносимых данных. Типовая лаборатория начинает регистрировать пробы в системе через несколько недель после аудита; полный переход с бумажных журналов — по мере готовности сотрудников. Точный план составим после первой встречи.
Limsa проектировалась для лабораторий, работающих по системе менеджмента качества: прослеживаемость проб, журнал действий пользователей, учёт оборудования и поверок, управление документами и несоответствиями. При внедрении настраиваем формы и журналы под требования вашего органа по аккредитации.
Да. Настройка справочников, форм, шаблонов протоколов и отчётов входит в поддержку. Более крупные доработки обсуждаем отдельно — но, как правило, они попадают в продукт и достаются всем клиентам в рамках обновлений.
Начнём с аудита
Расскажите, какие испытания вы проводите и сколько человек работает с результатами. Мы подготовим демонстрацию и расчёт — без обязательств и без предоплаты.